Шаг 1
Подготовьте Telegram-бота
Если отдельный Telegram-бот
для уведомлений уже создан,
этот этап можно пропустить.
1 Откройте @BotFather Официальный сервис Telegram для управления ботами.
2 Отправьте /newbot Начнётся создание нового Telegram-бота.
3 Укажите имя Например: «Заявки AICHATTER».
4 Укажите username
Он должен быть уникальным
и заканчиваться на
bot.
5 Скопируйте токен
Он понадобится при подключении уведомлений.
Не публикуйте токен
и не передавайте его посторонним.
Шаг 2
Выберите,
куда будут приходить заявки
В личный Telegram
Заявку получает
один сотрудник
от Telegram-бота.
В группу Telegram
Новую заявку
одновременно видит
вся рабочая команда.
Вариант 1 · личный чат
Получите chat ID сотрудника
Telegram-бот не может
первым начать личный диалог.
Сотрудник должен открыть бота
и нажать
Start
или отправить ему сообщение.
1 Попросите сотрудника написать боту Например, нажать Start.
2 Откройте Bot API getUpdates
Используйте токен вашего Telegram-бота.
3 Найдите объект chat
Скопируйте значение поля
id.
Пример
"chat": {"id": 443729795, "type": "private"}
Chat ID:
443729795
Вариант 2 · группа
Получите ID Telegram-группы
1 Создайте или выберите группу Например: «Новые заявки».
2 Добавьте Telegram-бота Добавьте его в группу по username.
3 Отправьте команду боту в группе
Например
/start@my_company_bot.
4 Откройте getUpdates Найдите обновление этой группы.
5 Скопируйте chat.id Это ID получателя.
Пример супергруппы
"chat": {"id": -1001234567890, "type": "supergroup"}
Используйте:
-1001234567890
Не удаляйте минус
и не обрезайте
-100.
Для супергруппы это часть ID.
Важно
Получите chat ID
до подключения webhook
Telegram не позволяет
одновременно получать обновления
через
getUpdates
и через webhook.
Поэтому проще всего получить chat ID
до подключения этого Telegram-бота
к AICHATTER.
Если бот уже работает через webhook,
по исходной инструкции
для получения ID потребуется
временно отключить webhook
либо использовать другой технический бот
или помощь поддержки.
Шаг 3
Подключите Telegram-уведомления
в AICHATTER
Откройте нужного AI-ассистента →
«Подключения» →
«Уведомления» →
Telegram.
Укажите токен Telegram-бота
и chat ID получателя.
Перед публикацией статьи
поставьте актуальный скриншот формы
из AICHATTER.
В исходном PREVIEW отдельно отмечено:
точная форма Telegram-уведомлений
приходит с сервера.
Поэтому подписи полей
в статье лучше сверить
с актуальным интерфейсом
перед публикацией.
Проверка
Перед созданием скилла
проверьте получателя
Для личного чата пользователь уже нажал Start.
Для группы бот добавлен в эту группу.
Chat ID скопирован полностью.
Для супергруппы сохранён ID вида
-100….
Telegram-подключение в AICHATTER успешно проверено.
Telegram-уведомления готовы.
Теперь при создании скилла
подключённый инструмент Telegram
можно выбрать
на шаге «Инструменты».