Главное
Первый запуск
и последующие изменения
работают по-разному
Первый запуск
Нажмите «Запустить бота»
Отдельно публиковать ничего не нужно.
При первом запуске
текущая конфигурация
автоматически становится опубликованной.
После запуска
Правки сначала остаются в черновике
Клиенты продолжают работать
по последней опубликованной версии,
пока вы сами не нажмёте
«Опубликовать».
Не нужно сначала нажимать «Опубликовать»,
а потом «Запустить бота».
До первого запуска
отдельной опубликованной версии ещё нет.
Перед первым запуском
Проверьте обязательные настройки
Кнопка запуска становится доступна,
когда заполнены обязательные шаги профиля.
Языковая модель —
выбрана модель и подключён доступ.
О компании —
заполнена основная информация о бизнесе.
Роль и персона —
задано,
кто такой AI-ассистент
и какая у него главная задача.
Стиль общения —
необязательный шаг,
его можно настроить позже.
WhatsApp и Telegram
не обязательны для самого запуска.
Но чтобы AI-ассистент
начал получать сообщения реальных клиентов,
нужный канал связи должен быть подключён.
Шаг 1
Нажмите «Запустить бота»
Откройте
«Профиль бота».
В верхней части страницы
нажмите
«Запустить бота».
При первом запуске
текущая конфигурация
публикуется автоматически.
На первом запуске
AICHATTER одновременно
переводит AI-ассистента
в рабочее состояние
и публикует текущую конфигурацию.
Шаг 2
Убедитесь,
что AI-ассистент запущен
После успешного запуска
появится уведомление
«Бот запущен».
Кнопка
«Запустить бота»
изменится на
«Приостановить бота».
Бот запущен
AI-ассистент находится
в рабочем состоянии.
Опубликовано
Текущая конфигурация
стала рабочей версией.
После запуска
Все новые изменения
сначала сохраняются в черновик
Допустим,
вы изменили системную инструкцию,
стиль общения,
скилл
или корректировку.
AICHATTER сохранит изменения,
но рабочие диалоги
не переключатся на них автоматически.
Изменили настройку
→
черновик сохранился
→
проверили в «Тест бота»
→
опубликовали
«Тест бота» работает по текущему черновику.
Поэтому новую настройку
можно сначала проверить,
а уже потом сделать доступной клиентам.
Шаг 3
Опубликуйте проверенные изменения
Если черновик
отличается от рабочей версии,
в панели появится статус
«Есть неопубликованные изменения».
Рядом будет пояснение:
«Клиенты пока работают по прежней версии».
Когда всё проверили,
нажмите
«Опубликовать».
Пока изменения не опубликованы,
клиенты продолжают работать
по предыдущей версии.
Есть неопубликованные изменения
Новая версия сохранена как черновик.
После публикации
Клиенты начинают работать
уже по новой версии.
После успешной публикации
AICHATTER покажет
«Изменения опубликованы».
Если передумали
Используйте «Сбросить изменения»
Если черновик оказался неудачным
и вы не хотите его публиковать,
нажмите
«Сбросить изменения».
Черновик вернётся
к последней опубликованной версии.
Важно:
будут удалены
все неопубликованные правки
во всех разделах AI-ассистента.
Используйте сброс только тогда,
когда действительно хотите
отказаться от всех изменений.
Если нужно временно остановить AI
Нажмите «Приостановить бота»
После запуска
кнопка
«Запустить бота»
меняется на
«Приостановить бота».
Используйте её,
если работу AI-ассистента
нужно временно остановить.
Коротко
Правильная последовательность
1
Первый запуск
Заполните обязательные настройки
и нажмите
«Запустить бота».
Первая версия публикуется автоматически.
2
Внесите изменения
После запуска
новые настройки сохраняются
в черновике.
3
Проверьте
Используйте
«Тест бота».
Он работает по текущему черновику.
4
Опубликуйте
Когда результат устраивает,
нажмите
«Опубликовать».
Первый запуск публикует настройки автоматически.
После этого вы можете спокойно
вносить правки,
проверять их в черновике
и только затем публиковать
для реальных клиентов.